お客様インタビュー

どの方もキビキビと工事を進めていただけ非常に安心できました

『無理を言いましたが、きっちり仕上げていただきました。こういうことが「信用を勝ち取っていくことなんだなぁ」と改めて感じました。』前橋市 北群馬信用金庫 中野支店長様
築26年のとてもモダン建物にお住まいの黒崎様。2回目の塗替えを当社にご依頼下さいました。2度目の塗替えのこだわりを奥様に聞きました。
■ 塗替えリフォームのきっかけ
— 中野支店長が銀行さんの数ある取引先の中から当社にご依頼いただけたのはどんな理由ですか?
以前、ミタカさんに我が家のシロアリ調査をお願いをしたことがありました。
その時の対応が非常に良く、 家内も喜んでいました。
そんな事から、当行の「塗替え」の話が出た時は、まっ先にミタカさんを思い出しました。
— こちらの銀行は築年数はどれくらいですか? シロアリ調査が非常に誠実で、家内も喜んでました。
昭和48年に建ったと聞いてますから、35、6年になるのでしょうか。
— 塗替えの予算を組まれた一番の理由はどんなことですか?
一番の理由は外階段の錆だらけになってしまったことです。
確かに、利用頻度は少ないのですが、緊急時は行員も使いますし、なによりお客様の駐車場から、よく見えるところなので、体裁もあまり良くありませんでした。
■ 塗替えリフォームの打ち合わせ。
— 当社の打ち合わせの仕方はいかがでしたか?
はい、素人の私たちにも、わかりやすいように「調査報告書」をいただき、現状の問題点や、処置の仕方まで詳しくご説明いただけたので、わかりやすかったし、何より(報告書のおかげで)稟議書も通りやすかったです(笑)
— 私も最初階段を見た時はあまりに錆がひどいので、驚きましたが、調査してみると表面だけの錆でしたので安心しました。


■ 塗り替え工事を終えて・・・
— 今回は、銀行のお仕事の性質上、土日のみ2日間という工程でしたが、実際の工事中の様子はいかがでしたか?
塗替え箇所が駐車場側の為、極力土日で済ませてもらえるよう無理を言いました。
正直、2日間では厳しいかな、とも思っていましたが、ミタカさんの職人さんが7人来ていただき、どの方もキビキビと工事を進めていただけました。

また、さび落としや、錆止めの工程なども、北屋敷さんから説明を受け、錆が起こる理由や、処置の方法なども見せていただき非常に安心できました。

これからも、こういうわかりやすく、質の高い仕事をつづけてください。
「ミタカさんありがとう」写真左はミタカ代表 北屋敷
— 本日はお忙しい中、ありがとうございました。
施工前 → 完成
■ 中野支店長“声”

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