弊社が9年間続いた自社職人体制を辞めた理由

世の中の多くの塗装店は、自社で職人を抱える「自社職人」として活動されています。 そして、「自社職人」であることを営業上の差別化理由とし、強調される所が多いようです。

「自社職人の方が中間経費がかからなくて安く済みますよ」

「自社職人の方が手抜きが少ないです」

「自社職人の方が安心です」

確かに、ひと握りの「丸投げ体質」の会社が、下請けへの予算をたたき、叩かれた下請けが手抜きを余儀なくされるという話も嘘ではありません。

しかし、自社職人を持たない我々建築専門店が全て「儲け主義」「手抜き業者」と決め付けるのは乱暴なお話です。

要は、「自社」か「他社」かという形の問題ではないのです。
「いかに職人を教育できるのか」、という会社の姿勢に目を向けるべきだと思うのです。


月に1度、スタッフと職人でテーマを決めた合同会議を実施

実は我々も6年程前までは「自社職人体制」で仕事をしていました。
職人との意思疎通がはかりやすく、現場でのトラブルも少ない!自社職人は安心したシステムのように感じていました。

ただ仕事が増えれば増えるほど、そして自社でこなせる仕事量を超えた時ほど、問題を感じるようになったのです。

いつでも職人と意思疎通がはかれたり、現場で顧客対応してくれる安心感はあるが、現場が「職人任せ」になりやすくなる。
(職人による現場管理の「掛け持ち体制」)
職人と管理者の仲間意識が常に良い方に働くとは限らず、社内の上下関係が邪魔して、厳しい管理ができなくなる。
仕事の繁忙期や塗装以外の工事は、自社の職人が対応できないので、「自社職人」に魅力を感じたお客様に誤解を与えることに心が傷んだ。(全ての売り上げを自社職人でまかなうことは不可能)

そして何よりも、本来我々はお客様の隣にいて、厳しく職人を管理するのが仕事です。
なのに予備知識のないお客様を1人にし、我々と職人が同じ組織でつながる体制が本当に良い体制と思えなくなったのです。

そういう経緯もあり、当社では、「自社職人」という体制をとっていません。しかし、その分「大工職人班」「電気職人班」「塗装職人班」を専属で作り、どこよりも厳しい工事教育をし、どんなご依頼にも専門性持って対応できる体制を作りました。

こういう体制が作れるのは、スタッフの9割が国家資格を保有しており、塗装だけでない専門性を各々が持っているからだと自負しております。

1級土木施工管理技士 本田英俊 2級施工管理技士 森雅行 一級建築士 中井勝久 一級建築士 北屋敷昭 一級施工管理技士 中井勝久
一級塗装技能士 桑原憲和 一級塗装技能士 小倉英行 宅地建物取引主任者 北屋敷 司 二級建築士 小澤亮 二級建築士 北屋敷司

※すべて当社スタッフが取得した免許を掲載しております

「自社職人が良いのか悪いのか!」迷われたならぜひ、両者の話を聞いた上でのご判断をおすすめします。



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