激安塗装業者の罠

塗り替え業者を選ぶ判断基準として、金額を重視する方は多いと思います。
しかし、安いからという理由だけで、業者を選ぶのは危険です。

特に注意が必要なのは、突然家を訪ねてくる、訪問販売の業者です。
訪問販売をする業者には、2種類あります。

1つは地道な努力でお客様を開拓している業者、
もう一つは、テレビのワイドショーなどで話題になっている、悪徳業者です。

毎年増え続ける、悪徳業者による被害。その手口は巧妙です。
まるで台本があるかのように、狙った相手によってそのシナリオを使い分け、さまざまな角度から巧妙にアプローチを重ねます。

悪徳業者は塗装に関しては専門知識がない素人集団ですが、どんなものでも売り込むことに関しては敏腕なプロ集団です。

外壁塗装は、いわゆる「定価」がつけにくい特殊な業界で、その場で価格を決めることもできてしまうのです。 もちろん、本来ならそのお宅をきちんと点検し、適正な材料費や人件費によって見積りをお出しするのですが、悪徳業者はその場で価格を決めてしまいます。

お客様との会話の中から、家族構成や職業、財産などを言葉巧みに聞き出し、どの程度ならお金を引き出せるか瞬時に計算し、価格をはじき出すのです。もし狙った相手(お客様)が提示価格で二の足を踏むようであれば、大幅な値引きで気を引こうとします。

では、実際にどんな手口で売り込むのでしょうか。注意が必要なセールストークをいくつか挙げてみましょう。

激安悪徳業者のセールストーク

悪徳業者に目をつけられやすい家、というのがあるのはご存知ですか?
彼らも、むやみやたらに営業をするわけではありません。

なるべく効率よく契約をしたいので、「この家は落としやすい」「ここはこんなところをくすぐればすぐに契約するな」というお宅を狙います。

基本的には、30年以上たっている家を対象にしていますが、その中でもさらに成約しやすいと思われる、格好の目印があるのです。その目印をご紹介します。

目印① セールスお断りのプレート

良く見かける、「セールスお断り」のプレート。
あなたはいかがですか?不要な訪問は面倒だという思いもあるのでしょうが、実は、このプレート、悪徳業者から見ると、「私はセールスに弱いんです」と宣言しているようなものです。

「断りきれない」「売り込みに弱い」という印象を与えてしまい、「強引に押せば、契約するな」と思われてしまいます。

これは、外壁塗装に限ったことではありません。
「セールスお断り」のプレートがある家は、あらゆる訪問販売のターゲットになってしまう可能性があります。 もし、このプレートを貼っているなら、今すぐ外すことをお勧めします。

※どうせプレートを貼るなら「猛犬注意」のほうが、訪問販売の営業マンには効果があります。

目印② お年寄りの一人暮らしだとわかるもの

悪徳業者にとっては、高齢者、特に認知症の方や一人暮らしのお年寄りも格好のターゲットです。
たとえば、傘立てにいかにもお年寄りが使うような傘が1本だけ、さらにも立っているような場合は、目をつけられやすくなります。

もしあなたのご両親やご親戚の方が、一戸建てにお独りで住んでいるようであれば、なるべくそれを悟られないように、その方法をアドバイスしてさし上げましょう。

悪徳業者は、大家族が苦手です。
特に、インターネットや携帯電話などで即座に情報を集めることができる世代が同居していると、自分の手口がすぐにばれてしまうからです。

若い人や子供が同居し、犬などの動物を飼っているような大家族が苦手なのは、空き巣や泥棒、詐欺師も同様です。悪徳業者はこういった犯罪者と同じです。狙われる要因は、できる限り排除しておきましょう。

傘立てには、できるだけたくさんの傘を立てておく、できれば若い人や、子供が使うような傘を加えるなど、バラエティに富んでいるほうが効果的です。また、玄関先に男性ものの靴や子供の靴などを置くなどして、家族と同居していることをアピールしましょう。

激安悪徳業者の罠にはまらないための防御方法

防御方法① 玄関に入れない

訪問販売の営業マンは絶対に玄関にいれてはいけません。
訪問販売業者の第一関門は、玄関を開けさせることです。
こちらからすれば、玄関に入れないことが最大の防御になります。

できればインターホンで、そうでなくても玄関の扉越しに応対しましょう。

もし、その訪問販売業者が外壁塗装を勧める業者であれば
「親戚が工務店だから、そこにお願いしています」と言ってください。
これでほとんどの相手は退散します。

この一言は、訪問販売だけでなく、電話でのセールスにも効果があります。
「親戚が○○なので、そこにお願いしています」。外壁塗装に限らず、その他のセールスにも応用できますので、ぜひ使ってみてください。

防御方法② その場で決めない

訪問販売の中には、良心的な業者がいないわけではありませんので、
契約をしてはいけないと言っているわけではありません。
ただ、即決だけはやめましょう。

自分の判断だけで決めるのではなく、
必ず家族と相談するようにしてください。
契約に至った場合でも、できれば家族に同席してもらい、
ご本人とご家族が納得した上で契約することをお勧めします。

いくら緊急性を煽り立てられても、値引きをされても、自分だけの判断で、その場で決めてしまうのは危険です。 悪徳業者は、ともかく急ぎます。
即日契約、即日値引き、短期間工事、すぐに集金、工事が終わればさようなら。
取れるものは、すぐに取って、さっさとその場を立ち去ろうという、商魂たくましい業者です。
そのための手抜き工事や塗料のごまかし、人件費や材料費の上乗せなどはお手のもの。まさに詐欺師のようなものです。

もし、身内やご親戚に一人暮らしの高齢者がいらっしゃるなら、時々様子を見たりお話を聞いたりして、注意を払ってあげてください。外壁塗装に限らず、ご高齢の方は狙われやすく、実際にさまざまなトラブルに巻き込まれやすいのです。
ともかく、何の契約をするにしても、即決と独断、これだけは避けるようにしてください。

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